Leistungsspektrum:

- Analyse/Bedarfsermittlung bei der Neu-Konzeption von Microsoft Server- und Client-Lösungen für KMU

- Weiterentwicklung und Betreuung bereits bestehender Infrastrukturen

- Begleitung von Migrationsprojekten auf aktuelle Hard- und Software, z. B. Virtualisierungslösungen mit VMWare, Migration von Exchange 2010/2013/2016 zu Exchange 2019 etc.

- Erstellung von Pflichtenheften, Projektplänen und Nachverfolgung/Dokumentation von Projektfortschritten als externer Dienstleister (Projektleitung und –umsetzung) sowie auch im Team mit unternehmenseigenen IT-Verantwortlichen

- Umsetzung interner Audit-Vorgaben

- Umsetzung von Vorgaben gemäß Datenschutzgesetz in Zusammenarbeit mit dem Datenschutzbeauftragten des Unternehmens

- Dokumentation vorhandener und/oder neuer Infrastruktur, Erstellung von Dokumentationen zum Backup und Desaster-Recovery unternehmenskritischer Daten und Systeme

- Planung  und Implementierung von Server- und Clienthardware nach Budgetvorgabe durch aussagekräftige Angebotserstellung mit Bausteinkonzept

- Projektkoordination und –umsetzung in Zusammenarbeit mit anderen externen Dienstleistern

- Support von Clientsystemen (Roll-Out neuer Hard-/Software) und von Mitarbeitern durch Schulung und persönlicher, lösungsorientierter Betreuung – auch von Mitarbeitern im Home-Office

- Erstellung individueller Serviceverträge mit definierter Reaktionszeit. Betreuung vor Ort, fernmündlich und/oder durch Fernwartung